Voice on the Go Inc. | Frequently Asked Questions

Q. Qu'est-ce que Voice on the Go?

R. l'aide de commandes vocales simples, vous pouvez:

Accéder à vos emails, à vos SMS et à d'autres informations sans manipuler ni regarder votre téléphone mobile, quel qu'il soit : ainsi vous restez productif et connecté tout en conduisant
Voice on the Go convertit automatiquement votre voix sous forme de texte - vous n'avez plus rien à taper - parlez tout simplement.
Écouter vos emails
Envoyer un email ou un SMS vocal et votre parole est convertie en texte
Composer un nouvel email, répondre à un email, transférer un email reçu sans taper aucun texte
Envoyer des Tweets sur Twitter de façon vocale
Rechercher et sélectionner un contact de votre répertoire et l'appeler par commande vocale
Composer n'importe quel numéro de téléphone en n'utilisant que votre voix
Écouter votre planning du jour et créer des rendez-vous dans votre agenda.
Une démonstration du service est disponible sur www.voiceonthego.com/video

Q. Pourquoi devrais-je utiliser Voice on the Go?

R. C'est un outil très utile en déplacement, idéal pour les conducteurs soucieux de gérer leur messagerie en toute sécurité

Ce nouveau service innovant permet à l'utilisateur de dicter ses emails, d'écouter ses nouveaux emails, de les transférer... sans toucher ni regarder son mobile
Lorsqu'un utilisateur envoie un email ou un SMS, sa voix est convertie en texte
L'utilisation, voire la préhension d'un téléphone mobile est interdite en conduisant
Avec Voice on the Go, un conducteur reste attentif au volant tout en accédant à ses emails, en toute sécurité et en toute légalité

Q. Comment fonctionne Voice on the Go?

R. L'utilisation est extrêmement simple

Appelez un numéro d'accès local et dites ou composez votre code d'accès
Utilisez les commandes vocales figurant dans le résumé des commandes vocales
Il n'y a pas d'apprentissage vocal
Cela fonctionne avec n'importe quel téléphone mobile et sur tous les réseaux
Aucun accessoire n'est nécessaire
Rien à télécharger ni à configurer

Q. À quels services de messagerie ai-je accès avec Voice on the Go?

R. Voice on the Go vous offre accès à:

Jusqu'à 4 comptes de messagerie
La plupart des services de messagerie électronique tels que Gmail™, Hotmail, Yahoo!, AOL, MSN, Sympatico, Rogers, Telus, etc.
Tout service de messagerie supportant les protocoles POP3 ou IMAP
Pour les messageries d'entreprise, Voice on the Go supporte les connexions sécurisées IMAP et Outlook Web Access
Une version dédiée aux entreprises est également disponible, elle garantit un accès vocal sécurisé aux sociétés, aux gouvernements et aux larges organisations. Pour plus d'information, veuillez envoyer un email à info@voiceonthego.com

Q. Que signifient POP3 et IMAP?

R. POP3 et IMAP sont des protocoles d'accès à vos messages électroniques à partir de logiciels de messagerie tels que Outlook® ou Outlook® Express et .Mac

Q. Où et quand utilise-t-on Voice on the Go?

R. Partout et à tout moment - demeurez productif au volant ou pendant toute activité qui ne vous permet pas d'utiliser confortablement votre mobile

Q. Quels téléphones sont compatibles avec Voice on the Go?

R. Oui. Voice on the Go fonctionne avec TOUS les téléphones mobiles ("basiques" ou "intelligents"), notamment: BlackBerry®, Apple iPhone™, Windows Mobile®, Google™ Android et même un téléphone fixe

Q. Voice on the Go est-il compatible avec tous les opérateurs?

R. Oui. Voice on the Go est compatible avec TOUS les opérateurs et tous les réseaux

Q. Peut-on expédier des messages texte SMS avec Voice on the Go?

R. Oui. Dites "Nouveau SMS" et envoyez votre message à n'importe lequel contact de votre répertoire possédant un numéro de mobile. 15 secondes de message vocal seront transmises sous forme de texte

Q. Peut-on composer un email avec la voix?

R. Oui. L'utilisateur peut composer un email de façon vocale, y répondre ou le transférer grâce à Voice-to-text. Chaque email peut comporter jusqu'à 60 secondes de parole convertie en texte et inclure une pièce jointe (fichier audio .wav)

Q. Faut-il avoir un écouteur spécial pour utiliser Voice on the Go?

R. Voice on the Go fonctionne avec TOUS les téléphones y compris main libre, toutes les oreillettes (Bluetooth ou filaires) ou les kits main libre de voiture. Vous pouvez également porter tout simplement le mobile à l'oreille lorsque cela vous est permis

Q. Puis-je utiliser Voice on the Go pour effectuer un appel?

R. Oui. Vous pouvez joindre l'un de vos contacts au bureau, au domicile ou sur son mobile en indiquant simplement son nom; vous pouvez également dicter un numéro d'appel, chiffre par chiffre

Q. Où trouver la liste des numéros d'accès local à Voice on the Go?

R. Pour obtenir la liste complète des numéros d'accès, rendez-vous sur: www.voiceonthego.com/access/index_fr.php

Pendant vos déplacements, sélectionnez l'un de nos numéros d'accès à travers le monde

Q. Comment mettre mes contacts en mémoire?

R. Voice on the Go offre plusieurs méthodes pour ajouter facilement des contacts à votre répertoire:

Synchronisez votre répertoire avec Outlook®, Outlook® Express, Windows Live™, Yahoo! et Gmail™
Téléchargez le fichier CSV de TOUT autre logiciel de messagerie
Ajoutez manuellement des contacts en ligne

Q. Puis-je modifier mes paramètres et mes préférences?

R. Oui. Il suffit d'ouvrir une session sur www.voiceonthego.com/login login pour modifier ces informations à tout moment ou pour ajouter un compte de messagerie

Q. Comment utiliser Voice on the Go avec Facebook?

R.Vous pouvez utiliser votre voix pour enregistrer et mettre à jour votre statut Facebook

Une fois votre compte Facebook activé sur Voice on the Go, dites "Facebook" puis enregistrez et mettez à jour votre statut

Q. Comment utiliser Voice on the Go avec Twitter?

R. Vous pouvez utiliser votre voix pour enregistrer et poster vos Tweets sur Twitter.

Une fois votre compte Twitter activé sur Voice on the Go, dites "Twitter" puis enregistrez et postez vos Tweets

Q. Voice on the Go peut-il lire les pièces jointes de mes emails?

R. Non, mais Voice on the Go vous indique si le message reçu comporte une pièce jointe et, dans la plupart des cas, le type de document

Q. Peut-il y avoir un délai de réception de mes emails sur Voice on the Go par rapport à mon BlackBerry®, mon iPhone ou mon ordinateur?

R. Oui. Les emails sont téléchargés périodiquement depuis le serveur, un léger délai de réception peut par conséquent se produire.

Q. Puis-je utiliser Voice on the Go dans un environnement bruyant?

R. Voice on the Go filtre la plupart des bruits ambiants Toutefois, si le niveau de bruit ambiant est élevé, il faudra peut-être mettre le téléphone en mode muet et utiliser le clavier. Pour obtenir la liste complète des commandes clavier ("DTMF"), consulter www.voiceonthego.com/ext/dtmfcomm/index_fr.html

Q. Qui utilise Voice on the Go?

R. Quiconque souhaitant rester "connecté" malgré une incapacité à manipuler ou regarder son mobile, par exemple en conduisant:

Banlieusards sur le trajet du travail ou dans les embouteillages
VRP, ingénieurs commerciaux et chefs d'entreprise
Chauffeurs de taxi, camionneurs et dépanneurs
Fonctionnaires en mission, élus officiels en campagne
Agents immobiliers et agents d'assurance
Parents en ramassage scolaire ou sportif
Adolescents

Q. J'ai une déficience visuelle. Puis-je utiliser Voice on the Go?

R. Absolument! Voice on the Go est totalement accessible aux abonnés présentant une déficience visuelle. Les écrans permettant l'ouverture du compte et la saisie d'information sont compatibles avec les logiciels usuels de lecture d'écran. Une fois l'inscription enregistrée, il suffit d'écouter et de parler pour utiliser Voice on the Go

Q. Qu'en est-il de la sécurité?

R. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos informations avec le maximum d'efficacité. Parmi les nombreuses protections mises en place pour la sécurité et l'intégrité des informations de nos clients :

Toutes les informations sont cryptées sur 128 bits et stockées sur un serveur totalement sécurisé et contrôlé professionnellement
Ce procédé de cryptage sur 128 bits est identique à celui utilisé par le gouvernement américain et les principaux établissements bancaires pour la protection d'information classifiée
Des pare-feu sécurisés empêchent tout accès non autorisé à nos systèmes internes
Chaque abonné renseigne son adresse email et son mot de passé comme lorsqu'il s'enregistre pour utiliser la fonction email du Service Blackberry© ('BIS')
Lors de la synchronisation des contacts, Voice on the Go enregistre uniquement le nom, le prénom, la société, l'adresse email et les numéros de mobile, de domicile et de bureau
Aucune autre information n'est stockée

Q. Combien dois-je payer?

R. L'abonnement à Voice on the vous est facturé 4,99 € TTC par mois. Les appels effectués à Voice on the Go sont sujets à la tarification en vigueur de votre opérateur

Q. Dans quelles langues Voice on the Go est-il disponible?

R. Voice on the Go est disponible à travers le monde dans plusieurs langues dont le français, l'anglais, le hollandais, l'espagnol, l'italien et l'allemand